Conditions Générales

Accord de Licence de l'App Home Hunter

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Ces Conditions Générales de Service (CGS) font partie intégrante de chaque offre ou accord pour la vente du service appelé "Home Hunter" (le "Service") décrit et offert au Client (le "Client") et fourni par Vento Digitale di Marco Forlani (CS) avec siège social au Via Pietro Mascagni 119, 24033 Calusco d'Adda (BG), Italie.

1. Acceptation des Conditions

Le Client accepte ces CGS en totalité en téléchargeant et en utilisant l'application mobile Home Hunter. Si vous ne souhaitez pas être lié par les Conditions exprimées ici, le droit d'accès au Service cessera automatiquement.

Vento Digitale di Marco Forlani se réserve le droit de modifier les CGS selon les besoins, à tout moment qu'il juge approprié et sans obligation de préavis. L'utilisation du Service est soumise à la dernière version des CGS, qui remplace en totalité et en partie toute version précédemment publiée ou libérée.

Important : En utilisant cette application, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans ou avez le consentement parental, et que vous avez la capacité légale d'entrer dans cet accord. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement parental ou de tuteur avant d'utiliser le Service.

1.1. Exigences d'Âge et Protection des Mineurs

Âge Minimum : L'application Home Hunter est destinée aux utilisateurs qui ont au moins 18 ans. Les utilisateurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser ce Service sans consentement parental ou de tuteur explicite et supervision.

Consentement Parental : Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir votre parent ou tuteur légal examiner et accepter ces Conditions Générales avant d'utiliser le Service. Les parents et tuteurs sont responsables de surveiller l'utilisation de l'application par leurs enfants.

Conformité aux Lois de Protection de l'Enfance : Vento Digitale di Marco Forlani se conforme aux lois et réglementations applicables de protection de l'enfance, y compris mais sans s'y limiter, la Loi sur la Protection de la Vie Privée en Ligne des Enfants (COPPA) et les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) concernant les mineurs.

Aucune Collecte de Données de Mineurs : Vento Digitale di Marco Forlani ne collecte pas sciemment d'informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans sans consentement parental vérifiable. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un mineur sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Droits Parentaux : Les parents et tuteurs ont le droit d'examiner, demander la suppression, ou refuser la collecte ultérieure des informations de leur enfant. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@homehunter.app.

2. Description du Service

Home Hunter est une application mobile qui fonctionne exclusivement sur l'appareil de l'utilisateur et ne communique pas avec des serveurs distants ou cloud. L'application ne nécessite pas d'inscription ou de connexion utilisateur et ne stocke pas de données sauf dans l'appareil de l'utilisateur.

L'application nécessite des permissions de caméra, stockage, et galerie pour fournir sa fonctionnalité principale de recherche de maison et d'évaluation de propriété.

Le Service comprend :

Un plan limité gratuit avec des fonctionnalités de base
Un achat unique dans l'app de 5,99 € pour débloquer la version premium
L'achat premium n'est valide que pour l'appareil sur lequel il est exécuté
Les conditions générales des magasins Google et Apple s'appliquent aux achats dans l'app

3. Confidentialité des Données et Stockage

Toutes les données collectées et traitées par l'application Home Hunter sont stockées exclusivement sur l'appareil de l'utilisateur. Aucune donnée personnelle n'est transmise vers des serveurs externes ou des tiers.

L'application peut collecter et traiter les types de données suivants localement sur l'appareil :

Photos et images prises ou sélectionnées par l'utilisateur
Informations de propriété saisies par l'utilisateur
Préférences et paramètres d'application
Données d'utilisation pour la fonctionnalité d'application

Ces données restent sous le contrôle complet de l'utilisateur et peuvent être supprimées à tout moment en désinstallant l'application ou en effaçant les données d'application via les paramètres de l'appareil.

Sauvegarde des Données et Prévention des Pertes

Responsabilité de l'Utilisateur pour la Sauvegarde des Données : L'utilisateur est seul responsable de sauvegarder et préserver ses données stockées dans l'application Home Hunter. Vento Digitale di Marco Forlani ne fournit pas de services de sauvegarde ou d'assistance de récupération de données.

Perte Permanente de Données : Désinstaller l'application entraînera une perte permanente de toutes les données stockées dans l'app, y compris les photos, informations de propriété, et paramètres d'application. Ces données ne peuvent pas être récupérées une fois l'application désinstallée.

Dysfonctionnement de l'Appareil : Vento Digitale di Marco Forlani n'assume aucune responsabilité pour la perte de données due à :

Dysfonctionnement de l'appareil, défaillance matérielle, ou corruption logicielle
Mises à jour ou changements du système d'exploitation
Infections virales ou attaques de logiciels malveillants
Suppression accidentelle ou formatage du stockage de l'appareil
Dommages physiques à l'appareil
Perte ou vol de l'appareil

Pratiques de Sauvegarde Recommandées : Les utilisateurs sont fortement encouragés à exporter ou sauvegarder régulièrement leurs données en utilisant des solutions de sauvegarde spécifiques à l'appareil, services de stockage cloud, ou méthodes d'exportation manuelle avant d'apporter des changements à leur appareil ou application.

Aucun Service de Récupération de Données : Vento Digitale di Marco Forlani n'offre pas de services de récupération de données et ne peut pas assister dans la récupération de données perdues dans aucune circonstance.

4. Permissions et Accès à l'Appareil

Pour fournir sa fonctionnalité principale, l'application Home Hunter nécessite les permissions suivantes :

Permission Caméra : Pour prendre des photos de propriétés lors des visites
Permission Stockage : Pour sauvegarder et accéder aux photos et documents sur l'appareil
Permission Galerie : Pour accéder et sélectionner des photos existantes de la galerie de l'appareil

Ces permissions sont utilisées exclusivement pour la fonctionnalité prévue de l'application et aucune donnée n'est partagée avec des parties externes.

5. Achats dans l'App

L'application Home Hunter offre une version premium via un achat unique dans l'app de 5,99 €. Cet achat :

Débloque toutes les fonctionnalités premium de l'application
N'est valide que pour l'appareil spécifique sur lequel l'achat a été effectué
Est soumis aux conditions générales du magasin d'applications respectif (Google Play Store ou Apple App Store)
Est traité via le système de paiement du magasin d'applications respectif

Les remboursements pour les achats dans l'app sont soumis aux politiques de remboursement du Google Play Store et de l'Apple App Store.

Politique de Non-Remboursement : Vento Digitale di Marco Forlani ne fournit pas de remboursements directs pour les achats dans l'app. Toutes les demandes de remboursement doivent être traitées via le système de remboursement du magasin d'applications respectif. Vento Digitale di Marco Forlani se réserve le droit de refuser les demandes de remboursement jugées frauduleuses, abusives, ou faites de mauvaise foi.

Prévention de la Fraude : Toute tentative d'obtenir des remboursements non autorisés, des rétrofacturations, ou de manipuler le système de paiement entraînera la résiliation immédiate du Service et peut être signalée aux autorités compétentes.

Transfert d'Appareil et Accès Premium

Licence Spécifique à l'Appareil : L'achat premium est lié exclusivement à l'appareil spécifique sur lequel il a été effectué et ne peut pas être transféré vers d'autres appareils. Si vous changez d'appareil, vous perdrez l'accès aux fonctionnalités premium et devrez effectuer un nouvel achat sur le nouvel appareil.

Politique de Non-Transfert d'Appareil : Vento Digitale di Marco Forlani ne fournit pas de services de transfert d'appareil ou de restauration d'accès premium pour les changements, mises à niveau, ou remplacements d'appareil. Cela inclut mais ne se limite pas à :

Mise à niveau vers un nouveau smartphone ou tablette
Remplacement d'un appareil perdu, volé, ou endommagé
Changement entre différents systèmes d'exploitation (iOS vers Android ou vice versa)
Réinitialisation d'usine ou restauration d'un appareil
Installation de l'app sur plusieurs appareils

Responsabilité de l'Utilisateur : Il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer qu'il comprend que l'accès premium est spécifique à l'appareil avant d'effectuer un achat. Les utilisateurs sont encouragés à tester la version gratuite minutieusement avant de passer à premium.

Aucun Abonnement Récurrent

Achat Unique Seulement : Home Hunter n'offre pas d'abonnements récurrents ou de facturation mensuelle/annuelle. La version premium n'est disponible que via un paiement unique de 5,99 €.

Aucun Renouvellement Automatique : Il n'y a pas de renouvellements automatiques, charges récurrentes, ou frais d'abonnement. Une fois que vous achetez la version premium, vous avez un accès à vie aux fonctionnalités premium sur cet appareil spécifique.

Aucune Gestion d'Abonnement : Puisqu'il n'y a pas d'abonnements récurrents, il n'y a pas besoin de gestion d'abonnement, procédures d'annulation, ou notifications de renouvellement.

6. Propriété Intellectuelle

Le Client reconnaît que le Service et tout logiciel nécessaire pour le Service ("Logiciel") sont protégés par les lois de propriété intellectuelle et/ou industrielle.

Avec cet accord, le Client, sur paiement régulier de tous les frais dus, acquiert le droit non exclusif et non transférable d'utiliser le Service pour la durée du contrat.

Les droits de propriété intellectuelle, marques commerciales, et solutions technologiques liés au Service sont et restent la propriété exclusive de Vento Digitale di Marco Forlani.

Activités Interdites : Le Client est strictement interdit de :

Rétro-ingénierie, décompilation, désassemblage, ou tentative d'extraction du code source de l'application
Créer des œuvres dérivées basées sur le Service ou le Logiciel
Supprimer, altérer, ou obscurcir tout avis de propriété, étiquettes, ou marques
Distribuer, sous-licencier, ou transférer le Service à des tiers
Utiliser le Service à des fins commerciales sans autorisation écrite explicite

La violation de ces droits de propriété intellectuelle entraînera la résiliation immédiate du Service et peut entraîner une action en justice pour dommages et injonction.

7. Limitation de Responsabilité

Vento Digitale di Marco Forlani, ses collaborateurs, employés, et fournisseurs, ne seront pas responsables de tout dommage de quelque nature que ce soit, y compris ceux liés à la perte de profits, bonne volonté commerciale, ou données, résultant de :

Utilisation ou mauvaise utilisation du Service
Accès non autorisé ou altération des données du Client
Déclarations ou comportements de tout tiers
Problèmes techniques ou interruptions de service
Dysfonctionnement d'appareil, perte de données, ou corruption
Conflits ou incompatibilités de logiciels tiers
Échec de l'utilisateur à sauvegarder les données ou maintenir la sécurité de l'appareil

Vento Digitale di Marco Forlani ne fournit pas de garantie que les Services et matériaux offerts répondront aux besoins ou attentes du Client, seront exempts d'interruptions de service, ou sans erreur.

Responsabilité Maximale : En aucun cas la responsabilité totale de Vento Digitale di Marco Forlani envers le Client ne dépassera le montant payé par le Client pour le Service dans les 12 mois précédant la réclamation.

Force Majeure : Vento Digitale di Marco Forlani ne sera pas responsable de tout échec ou retard dans l'exécution dû à des circonstances hors de son contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter, les actes de Dieu, catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, conflits de travail, ou actions gouvernementales.

Évaluation de Propriété et Décisions Immobilières

Outil de Support Seulement : L'application Home Hunter est conçue comme un outil de support pour aider les utilisateurs à organiser et documenter les visites de propriétés. Elle n'est pas destinée à remplacer les évaluations immobilières professionnelles, estimations, ou conseils d'experts.

Aucun Conseil Professionnel : Vento Digitale di Marco Forlani ne fournit pas de conseils immobiliers professionnels, évaluations de propriétés, ou recommandations d'investissement. Toutes les informations et fonctionnalités fournies par l'application sont à des fins d'information et d'organisation uniquement.

Responsabilité de l'Utilisateur pour les Décisions : Les utilisateurs sont seuls responsables de toutes les décisions prises basées sur les données collectées ou organisées via l'application Home Hunter, y compris mais sans s'y limiter :

Décisions d'achat de propriété
Choix d'investissement
Évaluations d'estimation de propriété
Stratégies de négociation
Décisions légales ou financières liées à l'immobilier

Consultation Professionnelle Recommandée : Les utilisateurs sont fortement conseillés de consulter des professionnels qualifiés, y compris des agents immobiliers, estimateurs, avocats, et conseillers financiers, avant de prendre toute décision immobilière significative.

Aucune Garantie sur les Informations de Propriété : Vento Digitale di Marco Forlani ne fournit aucune garantie concernant l'exactitude, l'exhaustivité, ou la fiabilité de toute information de propriété que les utilisateurs peuvent saisir ou organiser via l'application.

Conditions du Marché : L'application ne tient pas compte des conditions de marché changeantes, réglementations locales, ou autres facteurs qui peuvent affecter les valeurs de propriété ou les décisions immobilières. Les utilisateurs doivent vérifier indépendamment toutes les informations pertinentes.

7.1. Contenu Généré par l'Utilisateur

Responsabilité de l'Utilisateur : Les utilisateurs sont seuls responsables de tout contenu qu'ils créent, téléchargent, ou stockent dans l'application Home Hunter, y compris mais sans s'y limiter les photos, notes, informations de propriété, et toute autre donnée qu'ils saisissent dans le système.

Propriété du Contenu : Les utilisateurs conservent la propriété de leur contenu mais accordent à Vento Digitale di Marco Forlani une licence limitée pour traiter et stocker ce contenu uniquement dans le but de fournir la fonctionnalité du Service.

Confidentialité et Droits des Tiers

Aucune Donnée Sensible : Les utilisateurs ne doivent pas inclure d'informations personnelles sensibles de tiers sans consentement explicite, y compris mais sans s'y limiter :

Numéros d'identification personnelle, numéros de sécurité sociale, ou identifiants fiscaux
Informations financières, détails de compte bancaire, ou numéros de carte de crédit
Dossiers médicaux ou informations de santé
Correspondance privée ou communications
Toute autre information personnellement identifiable d'individus qui n'ont pas consenti

Confidentialité du Propriétaire de Propriété

Respect des Propriétaires de Propriétés : Lors de la documentation des visites de propriétés, les utilisateurs doivent respecter la confidentialité et les droits des propriétaires, locataires, et autres individus qui peuvent être présents lors des visites. Les utilisateurs acceptent de :

Obtenir une autorisation appropriée avant de prendre des photos de propriétés privées
Respecter les politiques "pas de photographie" ou restrictions
Ne pas photographier d'individus sans leur consentement explicite
Ne pas inclure d'effets personnels ou d'espaces privés dans les photos sans permission
Se conformer à toutes les lois et réglementations de confidentialité applicables

Restrictions de Contenu

Contenu Interdit : Les utilisateurs ne peuvent pas télécharger, stocker, ou créer de contenu qui :

Viole toute loi ou réglementation applicable
Enfreint les droits des tiers
Contient du matériel diffamatoire, calomnieux, ou de dénigrement
Inclut du matériel protégé par le droit d'auteur sans permission
Contient du contenu inapproprié, offensant, ou nuisible
Viole les droits de confidentialité des individus

Surveillance et Application du Contenu

Aucune Surveillance Active : Bien que Vento Digitale di Marco Forlani ne surveille pas activement le contenu généré par l'utilisateur, nous nous réservons le droit d'enquêter et de prendre des mesures si nous apprenons l'existence de contenu qui viole ces conditions.

Suppression de Contenu : Vento Digitale di Marco Forlani se réserve le droit de supprimer ou restreindre l'accès à tout contenu qui viole ces conditions, sans préavis ou explication.

Signalement de Violations : Les utilisateurs peuvent signaler du contenu inapproprié ou des violations de confidentialité en contactant support@homehunter.app. Tous les signalements seront enquêtés et des mesures appropriées seront prises.

Conformité Légale

Responsabilité Légale de l'Utilisateur : Les utilisateurs sont responsables de s'assurer que leur utilisation de l'application et tout contenu qu'ils créent se conforme à toutes les lois locales, nationales, et internationales applicables, y compris mais sans s'y limiter les lois de confidentialité, lois de propriété, et droits de propriété intellectuelle.

Indemnisation : Les utilisateurs acceptent d'indemniser et de dégager Vento Digitale di Marco Forlani de toute réclamation, dommage, ou action en justice découlant de leur utilisation de l'application ou de tout contenu qu'ils créent, téléchargent, ou stockent dans le système.

7.2. Dépréciation de Fonctionnalités et Modifications de Service

Droit de Déprécier les Fonctionnalités : Vento Digitale di Marco Forlani se réserve le droit de déprécier, modifier, ou discontinuer toute fonctionnalité, composant de fonctionnalité, ou composant de service de l'application Home Hunter à tout moment, avec ou sans préavis.

Aucune Garantie de Disponibilité de Fonctionnalité : Les utilisateurs reconnaissent qu'aucune fonctionnalité ou fonctionnalité n'est garantie de rester disponible indéfiniment. Vento Digitale di Marco Forlani peut supprimer, modifier, ou remplacer des fonctionnalités pour diverses raisons, y compris mais sans s'y limiter :

Améliorations ou optimisations techniques
Améliorations de sécurité
Conformité aux exigences légales ou réglementaires
Changements de stratégie commerciale
Améliorations de performance
Améliorations de l'expérience utilisateur

Processus de Dépréciation

Période de Préavis : Quand possible, Vento Digitale di Marco Forlani fournira un préavis raisonnable avant de déprécier des fonctionnalités significatives, bien que ceci ne soit pas garanti et puisse ne pas être possible dans toutes les circonstances.

Aucune Compensation : Les utilisateurs n'ont droit à aucune compensation, remboursement, ou solution alternative quand les fonctionnalités sont dépréciées, modifiées, ou discontinuées, peu importe si elles faisaient partie d'un achat premium.

Migration de Données : Vento Digitale di Marco Forlani n'est pas obligé de fournir des services de migration de données ou d'assistance quand les fonctionnalités sont dépréciées. Les utilisateurs sont responsables de sauvegarder toute donnée qui pourrait être affectée par la dépréciation de fonctionnalités.

Évolution du Service

Amélioration Continue : L'application Home Hunter est sujette à une amélioration et évolution continues. Les fonctionnalités peuvent être améliorées, simplifiées, ou remplacées par de meilleures alternatives.

Mises à Jour de Version : Vento Digitale di Marco Forlani peut libérer des mises à jour qui changent l'interface, la fonctionnalité, ou l'expérience utilisateur de l'application. Les utilisateurs sont encouragés à garder l'application mise à jour pour accéder aux dernières fonctionnalités et améliorations.

Compatibilité Ascendante : Vento Digitale di Marco Forlani ne garantit pas la compatibilité ascendante avec les versions précédentes de l'application ou avec les données créées dans des versions plus anciennes.

Responsabilités de l'Utilisateur

Adaptation aux Changements : Les utilisateurs sont responsables de s'adapter aux changements dans l'application et de trouver des solutions alternatives si les fonctionnalités sur lesquelles ils comptent sont dépréciées.

Sauvegarde de Données : Les utilisateurs devraient sauvegarder régulièrement leurs données pour prévenir la perte en cas de dépréciation de fonctionnalités ou de mises à jour d'application.

Aucune Dépendance sur des Fonctionnalités Spécifiques : Les utilisateurs ne devraient pas dépendre d'aucune fonctionnalité spécifique restant disponible indéfiniment et devraient planifier en conséquence pour les changements potentiels.

8. Utilisation du Service et Activités Interdites

Le Client accepte de ne pas utiliser le Service de quelque manière que ce soit pour :

Publier, envoyer, ou transmettre des initiatives publicitaires, promotionnelles, ou commerciales de quelque nature que ce soit
Transmettre du contenu offensant envers des personnes ou groupes de personnes ou entités légales de quelque nature que ce soit
Transmettre du contenu illégal
Violer toute loi ou réglementation applicable
Enfreindre les droits des tiers
Tenter d'obtenir un accès non autorisé à l'application ou ses systèmes
Utiliser des outils automatisés, bots, ou scripts pour interagir avec le Service
Interférer avec ou perturber le Service ou serveurs connectés au Service
Télécharger ou transmettre des virus, logiciels malveillants, ou autre code nuisible
Se faire passer pour toute personne ou entité ou mal représenter l'affiliation avec toute personne ou entité

Application : Vento Digitale di Marco Forlani se réserve le droit de surveiller l'utilisation et peut immédiatement suspendre ou résilier l'accès au Service pour toute violation de ces conditions, sans préavis ou remboursement.

Signalement de Violations : Les utilisateurs peuvent signaler les violations de ces conditions en contactant support@homehunter.app. Vento Digitale di Marco Forlani enquêtera sur tous les signalements et prendra des mesures appropriées.

9. Support et Contact

Pour les demandes de support, les utilisateurs peuvent :

Écrire à : support@homehunter.app
Visiter le site web : www.homehunter.app et remplir le formulaire sur la page "Demande de Support"

Limitations de Support : Vento Digitale di Marco Forlani fournit un support sur une base de meilleur effort et ne garantit pas les temps de réponse ou la résolution de tous les problèmes. Le support est limité aux problèmes techniques liés à la fonctionnalité prévue de l'application.

Abus de Support : Vento Digitale di Marco Forlani se réserve le droit de refuser le support aux utilisateurs qui abusent du système de support, font des demandes déraisonnables, ou s'engagent dans un comportement de harcèlement envers le personnel de support.

10. Loi Applicable et Juridiction

Cet Accord est régi par la loi italienne. Tous les différends, désaccords, ou réclamations découlant de l'Accord et de l'utilisation du service, y compris ceux relatifs à son exécution, résolution, ou invalidité, seront définitivement résolus selon la juridiction italienne au Tribunal de MILAN.

11. Résiliation et Suspension

Vento Digitale di Marco Forlani se réserve le droit de suspendre ou résilier immédiatement l'accès du Client au Service, sans préavis ou remboursement, dans les circonstances suivantes :

Violation de toute condition de cet accord
Activité frauduleuse suspectée ou abus
Utilisation du Service à des fins illégales
Harcèlement d'autres utilisateurs ou du personnel de support
Tentatives de contourner les mesures de sécurité ou systèmes de paiement

Le Client peut résilier cet accord à tout moment en désinstallant l'application et en cessant toute utilisation du Service.

Effet de la Résiliation : À la résiliation, tous les droits accordés au Client sous cet accord cesseront immédiatement, et le Client doit immédiatement cesser d'utiliser le Service.

12. Dispositions Générales

Ces CGS constituent, avec tout Annexe, le seul et exclusif accord entre le Client et Vento Digitale di Marco Forlani et régissent l'utilisation du Service, remplaçant tout accord précédent entre le Client et Vento Digitale di Marco Forlani.

L'échec de Vento Digitale di Marco Forlani à exercer un droit fourni par la loi ou ces CGS ne constitue en aucun cas une renonciation à ce droit.

La possible nullité, annulabilité, ou inefficacité d'une ou plusieurs clauses de cet accord ne s'étendra pas aux clauses restantes.

Séparabilité : Si une disposition de cet accord est jugée inapplicable ou invalide, les dispositions restantes resteront en vigueur.

Cession : Le Client ne peut pas céder ou transférer cet accord ou tout droit ou obligation en vertu de celui-ci sans le consentement écrit préalable de Vento Digitale di Marco Forlani.

Accord Entier : Cet accord constitue l'accord entier entre les parties et remplace toutes les négociations, représentations, ou accords antérieurs relatifs au sujet de celui-ci.